Módulo 1 — Introducción a los PAP (45 min)

Contenido:

• ¿Qué son los Primeros Auxilios Psicológicos?
• Diferencia entre PAP y psicoterapia.
• Importancia del apoyo inmediato después de una crisis.
• Principios internacionales: proteger, confortar, conectar.
• El rol y límites del primer respondiente.

Objetivos:

• Comprender el alcance de los PAP.
• Reconocer cuándo intervenir y cuándo derivar.

 

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Módulo 2 — La Crisis y la Respuesta Humana al Estrés (45 min)

Contenido:

• Tipos de crisis: aguda, situacional, traumática.
• Reacciones normales esperadas: físicas, emocionales, cognitivas y conductuales.
• Factores que influyen en la respuesta al evento.
• Señales de riesgo psicológico inmediato.

Objetivos:

• Identificar reacciones normales vs. señales de alarma.
• Comprender el impacto del estrés agudo.

 

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Módulo 3 — Seguridad y Evaluación Inicial (45 min)

Contenido:

• Seguridad de la escena en eventos críticos.
• Autoevaluación emocional: el rescatista también importa.
• Evaluación inicial del afectado:

  • Nivel de conciencia emocional
  • Necesidades básicas no cubiertas
  • Emergencias médicas concomitantes

• Observación y escucha activa.

Objetivos:

• Evaluar riesgos sin invadir ni presionar.
• Establecer un primer contacto seguro.

 

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Módulo 4 — Modelo de Intervención PAP (1 hora)

Basado en las guías: LOOK – LISTEN – LINK / OBSERVAR – ESCUCHAR – CONECTAR

Contenido:

• OBSERVAR:

  • Entorno, riesgos, personas vulnerables.
  • Identificación de quienes requieren apoyo inmediato.

• ESCUCHAR:

  • Acercamiento respetuoso.
  • Habilidades para escuchar sin juzgar.
  • Validación emocional.
  • Frases de apoyo y frases que se deben evitar.

• CONECTAR:

  • Ayuda práctica.
  • Restablecer el contacto con familiares o apoyo social.
  • Información clara y sencilla.
  • Derivación a servicios profesionales.

Objetivos:

• Aplicar el modelo internacional de intervención en crisis.
• Ofrecer apoyo emocional básico sin causar daño.

 

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Módulo 5 — Herramientas Esenciales de Comunicación (45 min)

Contenido:

• Técnicas de escucha emocional segura.
• Contención verbal vs. contención física.
• Gestión del silencio.
• Comunicación con personas muy alteradas.
• Cómo evitar la revictimización.

Objetivos:

• Mejorar la comunicación en situaciones de crisis.
• Evitar errores comunes que pueden agravar el estado de la persona.

 

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Módulo 6 — Poblaciones Específicas (1 hora)

Contenido:

• Niños y adolescentes: comunicación y contención adecuada.
• Adultos mayores.
• Personas con discapacidad.
• Víctimas de violencia o abuso.
• Personas en duelo reciente.
• Primeros auxilios psicológicos para compañeros de trabajo / rescatistas.

Objetivos:

• Adaptar los PAP según el perfil de la persona afectada.
• Evitar acciones no permitidas con población vulnerable.

 

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Módulo 7 — Señales de Alarma y Derivación (45 min)

Contenido:

• Riesgo suicida: qué hacer y qué NO hacer como primer respondiente.
• Ataques de pánico y ansiedad intensa.
• Desorientación, desconexión o mutismo.
• Conductas agresivas o riesgo para terceros.
• Cuándo activar servicios médicos o psicológicos avanzados.

Objetivos:

• Detectar situaciones que exceden los PAP.
• Activar redes y servicios profesionales.

 

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Módulo 8 — Autocuidado del Interviniente (30 min)

Contenido:

• Fatiga por compasión.
• Estrés por trauma vicario.
• Límites personales y descompresión emocional.
• Cuándo buscar apoyo profesional como rescatista.

Objetivos:

• Evitar el desgaste emocional.
• Mantener un desempeño seguro y ético.

 

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Módulo 9 — Prácticas y Simulaciones (1 hora 15 min)

Contenido:

• Escenarios guiados:

  • Accidente con lesionados
  • Pérdida significativa
  • Evento violento
  • Persona en shock emocional

• Ejercicios de escucha activa
• Retroalimentación entre participantes

Objetivos:

• Integrar habilidades adquiridas.
• Demostrar capacidad de intervenir en crisis respetando el modelo PAP.

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Módulo 10 — Cierre y Evaluación Final (15–20 min)

Contenido:

• Examen teórico de repaso
• Evaluación de desempeño en escenarios
• Retroalimentación grupal
• Sugerencias de mejora